Verzenden en retourneren

VERZENDEN:

De levering gebeurt door B-Post voor verzending binnen België en door Post NL voor verzending naar Nederland en dit uiterlijk binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling.

Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of andere tekortkoming bij de levering, moeten door de klant onverwijld en onmiddellijk worden gemeld aan N'accent One More Dress.

Het risico wegens verlies of beschadiging gaat over op de klant vanaf hij (of een door hem aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is) de goederen fysiek in bezit heeft gekregen.

RETOURNEREN:

Wanneer een product niet aan uw verwachting voldoet, kunt u het product binnen 14 dagen retourneren.
De retournering wordt alleen geaccepteerd wanneer deze voldoet aan de retourvoorwaarden.
Gepersonaliseerde producten zoals de geboortegeschenken kunnen NIET worden geretourneerd.

De verzendkosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.

N'accent One More Dress behoudt zich het recht retourzendingen te weigeren of om slechts een gedeelte van het betaalde bedrag terug te betalen wanneer het vermoeden bestaat dat het artikel is gebruikt, wanneer deze niet voldoet aan de retourvoorwaarden of wanneer de retourtermijn is verstreken.

HOE RETOURNEREN?

1. Stel ons op de hoogte van uw retourzending via email: onemoredress@naccent.be
2. Via email ontvangt u een bevestiging bij acceptatie van uw retour.
3. Zorg er voor dat uw zending goed en stevig is verpakt
4. Verstuur uw bestelling naar ons retouradres. Zodra de retourzending is ontvangen, wordt deze verwerkt. Bij een geaccepteerde retourzending wordt het betaalde bedrag minus de gemaakte verzendkosten binnen 14 dagen teruggestort op uw rekening.

RETOURVOORWAARDEN:

Uw retourzending wordt alleen geaccepteerd wanneer deze voldoet aan onze retourvoorwaarden:
- De retourzending dient te zijn aangemeld via email: onemoredress@naccent.be
- Het artikel dient niet gebruikt, ongedragen, ongewassen, onbeschadigd te zijn
- Het artikel dient in originele verpakking te worden geretourneerd
- Het artikel dient stevig verpakt te worden verzonden
- Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd

RETOURADRES:

N'accent - Moleneinde 27 - 9940 Evergem